Anwendungs- und Softwarebetreuer / Supportmitarbeiter (m/w)

Elecosoft ist einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für Unternehmen der Baubranche. Mit zahlreichen Produkten unterstützen wir Planer entlang des Bauprojektlebenszyklus im Bereich Projektmanagement, Prozessmanagement und Controlling.

Das Portfolio unseres Tochterunternehmens Asta Development GmbH umfasst neben dem Verkauf, auch die Konzeption und Implementierung von Softwarelösungen nebst produktbegleitender Schulung und Beratung sowie die Fortbildung von Mitarbeitern in der Anwendung der Softwareprodukte, für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

 

Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Anwendungs- und Softwarebetreuer / Supportmitarbeiter (m/w)

in Vollzeit (unbefristet)

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung unserer Kunden bei ihrer Arbeit mit unseren Softwareprodukten per Telefon, E-Mail und Remotezugriff
  • Annahme und selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen
  • Erarbeiten und bereitstellen kundenspezifischer Lösungen
  • Installation und Lizenzierung unserer Softwareprodukte
  • Fachliche Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen in anderen Bereichen
  • Durchführen von Tests und Zusammenarbeit mit der Entwicklung

Ihr Profil:

  • Kenntnisse in den Bereichen:
    • Server-Betriebssysteme (ab Windows Server 2003)
    • Client-Betriebssysteme (ab Windows XP)
    • Microsoft SQL-Server
    • Netzwerkadministration, Active Directory
    • MS-Office Kenntnisse, gerne weiteres IT-Know-how
  • MS-Office Kenntnisse, gerne weiteres IT-Know-how
  • Analytisches und serviceorientiertes Denken
  • Rhetorisches Geschick und Freude am Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und /oder baubetriebliche Kenntnisse sind von Vorteil – gerne bauen wir diese aber auch gemeinsam mit Ihnen auf
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem hochinnovativen Umfeld
  • Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, die zu Ihren aktuellen Lebensumständen passen
  • Verkehrsgünstige Lage in Karlsruhe-Knielingen – erreichbar mit ÖPNV

Sie haben Fragen zur Position oder unserem Unternehmen?
Gerne beantwortet Herr Oliver Günter Ihre Fragen per E-Mail an jobs@astadev.de .

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Der Umwelt zuliebe Bewerbungen bitte per E-Mail an jobs@astadev.de .

Laden Sie sich die Stellenausschreibung als PDF herunter:

PDF herunterladen